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Auditeur interne

La Première Agence de Microfinance (PAMF) est une Institution de Microfinance établie à Madagascar depuis 2006 dont le Siège Social est sis au Lot II J 1 / AA Morarano Alarobia Antananarivo Madagascar. Elle est affiliée à l’un des réseaux de développement les plus vastes au monde : le Réseau Aga Khan de développement (AKDN). La mission de la PAMF est de contribuer à la réduction de la pauvreté et l’exclusion sociale et économique des personnes les plus vulnérables en améliorant l’accès aux produits et services financiers.

La PAMF est le pionnier du digital dans le Secteur de la Microfinance et a une grande ambition en transformation digitale et bancaire. Afin d’étoffer son équipe jeune, dévouée et dynamique, la PAMF est actuellement à la recherche d’un candidat pour le poste d’Auditeur Interne.

Responsabilités:

Responsable de l’exécution sur terrain des Missions d’Audit des activités au niveau des opérations des Agences et du Siège de la PAMF conformément à la Charte du Département d’Audit Interne et aux Procédures d’Audit Interne approuvées par le Comité d’Audit ou exigées par la législation en vigueur
Décrire les processus dans un logigramme
Décrire et inventorier les risques liés au processus
Identifier les contrôles en place
Elaborer des questionnaires de contrôles internes et réaliser des entretiens
Tester et évaluer les Contrôles.
Effectuer les Analyses et Sampling en fonction des risques identifiés.

Qualifications requises:

Bac + 4 dans le domaine Contrôle / Audit ou en gestion et finance
Ayant déjà une expérience en Audit interne idéalement dans le secteur de la Microfinance ou dans le secteur bancaire
Doté d’une forte capacité d’analyse alliée à un esprit de synthèse développé,
Maitrise des méthodologies d’audit, ainsi que de la suite bureautique Office,
Dispose d’une bonne culture du risque, de connaissances générales en Système d’Information et en Comptabilité / Contrôle de Gestion,
Bonne capacité rédactionnelle et de communication en français et en anglais,
Etre force de proposition et avoir une qualité d’écoute et de dialogue

Correspondant Risques Agence

La Première Agence de Microfinance (PAMF) est une Institution de Microfinance établie à Madagascar depuis 2006 dont le Siège Social est sis au Lot II J 1 / AA Morarano Alarobia, Antananarivo Madagascar. Elle est affiliée à l’un des réseaux de développement les plus vastes au monde : le Réseau Aga Khan de développement (AKDN). La mission de la PAMF est de contribuer à la réduction de la pauvreté et l’exclusion sociale et économique des personnes les plus vulnérables en améliorant l’accès aux produits et services financiers.

Responsabilités:

Assure que tous les documents exigés pour la constitution d’un dossier de prêt tels que définis par les procédures de crédit sont fournis avant la tenue du Comité de crédit
Procède à l’examen des dossiers, et vérifier la pertinence de l’analyse faite par le gestionnaire de portefeuille
Assiste à tous les Comités de crédit tenus à l’agence et émettre par écrit ses recommandations sur chaque dossier présent
Contrôle les signatures autorisées au sein de la PAMF, vérifie celles des clients et des cautions
Vérifie l’existence des signatures des autorités compétentes sur les contrats de prêt, d’hypothèque et de nantissement, sur les documents d’Inscription au Centre d’Immatriculation, et au Greffe du Tribunal

Qualifications requises:

BACC+4 ou avoir au moins trois (3) ans d’expérience en matière de supervision en Microfinance ou pouvant justifier d’une activité de supervision dans un domaine similaire
Avoir une forte personnalité
Être capable de procéder à une analyse critique des dossiers de crédit et de motiver ses recommandations
Être à l’aise avec l’outil informatique
Capacité de synthèse, rigueur, discipline et intégrité
Être capable de travailler sous pression

IT Support Officer Core Business Platform

Responsabilités:

Assurer le déploiement et intégration de nouvelle mise à jour des applications suivant la procédure change request de la PAMF;
Rechercher, diagnostiquer, dépanner et identifier des solutions pour résoudre les problèmes liés au Système ;
Administrer le système d’information cœur de métier de la PAMF
Suivre les procédures standards appropriées pour signaler correctement les problèmes non résolus aux équipes internes ;
Tester les applications : Intégrité, Sécurité, Fiabilité, Performance ;
Gérer la relation avec les utilisateurs : Assistance, Paramétrages et Formations ;
Assurer et Suivre les Task ou les demandes liées aux problèmes dans le ticketing jusqu’aux clôtures ;

Qualifications requises:

Minimum Bacc + 3 en Informatique
Minimum 3 ans d’expériences dans un poste similaire,
Bonne connaissance à l’Administration de la base de données,
Excellente connaissance de la programmation et fonctionnement de l’API
Bonne intégrateur de solution
Forte connaissance de la base de données SQL Serveur et la technologie web
Forte connaissance en Procédure stocker SQL Server

Gestionnaire Administratif de Crédit

Responsabilités:

Coordonner l’ouverture et mise à jour des comptes clients sur le SIG, et Supervision de la mise à jour des informations permanentes sur les clients dans le système : adresse, n° de téléphone, statut, activités…..
Assurer l’archivage électronique et physique des dossiers clients et relancer les dossiers manquants aux Gestionnaires de Portefeuille ou concernés
Coordonner l’ouverture de compte, et met à jour périodiquement les informations client dans le SIG
Vérifier l’exhaustivité et l’authenticité des documents clients après la tenue du comité de crédit
Vérifier au préalable la véracité, fiabilité et conformité des informations traduites dans le contrat de prêt par rapport à la décision du comité de crédit.

Qualifications requises:

Bac + 2 informatique
Compétences confirmées en saisie informatique
Savoir parler, lire et écrire en français
Être rigoureux, ordonné, méthodique, honnête et intègre
Avoir une bonne mémoire, un sens de l’observation, être capable de mener plusieurs tâches de front

Chargé(e) d’Accueil Clientèle

La Première Agence de Microfinance (PAMF) est une Institution de Microfinance établie à Madagascar depuis 2006 dont le Siège Social est sis à Lot II J1/AA, Morarano Alarobia – Antananarivo 101 – Madagascar. Elle est affiliée à l’un des réseaux de développement les plus vastes au monde : le Réseau Aga Khan de développement (AKDN). La mission de la PAMF est de contribuer à la réduction de la pauvreté et l’exclusion sociale et économique des personnes les plus vulnérables en améliorant l’accès aux produits et services financiers.

Responsabilités:

Accueil des clients ;
Réception des demandes et documents fournis par les clients ;
La gestion des stocks, immobilisations et courriers ;
Oriente les clients vers le service concerné ;
Informe toute personne se présentant à l’Agence sur les produits et services de la PAMF ; Le Chargé de clientèle informe et renseigne les clients sur l’offre de crédits, de dépôts et services de la PAMF ;
Fournit au client la liste des pièces justificatives pour constituer un dossier (prêt, dépôt) ;
Réception transmission des et documents fournis par les clients ;

Qualifications requises:

Minimum BAC+2 ;
Être à l’aise dans les contacts humains ;
Savoir parler, lire et écrire en français ;
Être rigoureux, ordonné, méthodique honnête et intègre ;
Avoir une bonne mémoire, un sens de l’observation ;
Être capable de mener plusieurs tâches de front ;
Bonne présentation.

Guichetier Payeur

La Première Agence de Microfinance (PAMF) est une Institution de Microfinance établie à Madagascar depuis 2006 dont le Siège Social est sis à Lot II J 1 / AA Morarano Alarobia Antananarivo Madagascar. Elle est affiliée à l’un des réseaux de développement les plus vastes au monde : le Réseau Aga Khan de développement (AKDN). La mission de la PAMF est de contribuer à la réduction de la pauvreté et l’exclusion sociale et économique des personnes les plus vulnérables en améliorant l’accès aux produits et services financiers.

Responsabilités:

Négocier, mettre en place et suivre les partenariats avec les acteurs du secteur de l’assurance
Effectuer et gérer les opérations de caisse et autres transactions
Veiller à la bonne gestion de sa caisse et à la conformité de toutes les opérations de caisse
Accueillir les clients pour faire les opérations de caisse
Orienter les clients
Assurer le dégagement des fonds
Effectuer toute autre tâche demandée par son supérieur hiérarchique dans le cadre des activités de l’institution

Qualifications requises:

Titulaire d’un BAC+2 en Gestion, Administration, ou autres domaines connexes
Avoir le sens de responsabilité et de l’organisation
Avoir des connaissances de base en comptabilité
Être à l’aise avec l’outil informatique
Avoir le sens de communication et du contact relationnel
Savoir parler et écrire en français
L’Anglais serait un atout
Être rigoureux, ordonné, méthodique, honnête et intègre

Cadre Commercial

La Première Agence de Microfinance (PAMF) est une Institution de Microfinance établie à Madagascar depuis 2006 dont le Siège Social est sis à 1, Lalàna Solombavabahoaka Frantsay 77 Antsahavola 101 Antananarivo Madagascar. Elle est affiliée à l’un des réseaux de développement les plus vastes au monde : le Réseau Aga Khan de développement (AKDN). La mission de la PAMF est de contribuer à la réduction de la pauvreté et l’exclusion sociale et économique des personnes les plus vulnérables en améliorant l’accès aux produits et services financiers.

Responsabilités:

Contribuer au développement du portefeuille de crédit et au maintien de sa qualité
Encadrer et Coacher les Gestionnaires de Portefeuille afin que ces derniers puissent atteindre les objectifs fixés par l’Institution et exercer leurs fonctions dans le respect des cadres réglementaires, déontologiques et éthiques
Assurer le bon déroulement du processus de crédit dans l’Agence
Appuyer le Chef d’Agence dans l’élaboration des stratégies, la proposition des actions, en vue de développer le portefeuille de crédit et de dépôts de l’institution

Qualifications requises:

Avoir au minimum un BAC+3 et/ou avoir au moins trois (3) ans d’expérience dans le domaine de la Microfinance ou en rapport avec le domaine;
Être rigoureux, discipliné, honnête et intègre
Avoir un grand sens de l’observation et être capable de travailler sous pression
Être à l’aise en langue française : lue, écrite et parlée
Disponible aux fréquents déplacements et apte à conduire une moto tout terrain

Chargé(e) d’Accueil Clientèle

Responsabilités:

Recevoir les demandes et documents fournis par les clients
Informer toute personne se présentant à l’Agence sur les produits et services de la PAMF
Fournir au client la liste des pièces justificatives pour constituer un dossier (prêt, dépôt)
Gérer les stocks de fournitures des matériels et des immobilisations de l’Agence
Gérer les courriers entrants et sortants de l’Agence

Qualifications requises:

Minimum BAC+2
Être à l’aise dans les contacts humains
Savoir parler, lire et écrire en français
Être rigoureux, ordonné, méthodique, honnête et intègre
Bonne présentation

Cadre Administratif et Financier

Responsabilités:

Répondre aux demandes d’information des clients relatives à leurs comptes de dépôt et de crédit
Superviser la caisse et valider les opérations de caisse
Superviser les agents administratifs et le personnel de support de l’Agence et assister le Chef d’Agence dans la gestion administrative de l’Agence
Autoriser les opérations de caisse selon les modalités décrites dans les procédures
Assurer le contrôle de l’exactitude et la conformité des mentions obligatoires de toutes les pièces et formulaires indispensables à toutes les opérations de caisse

Qualifications requises:

Avoir au minimum un BAC+3 et/ou avoir au moins trois(3) ans d’expérience dans le domaine de la Microfinance ou en rapport avec le domaine
Être honnête, intègre et rigoureux
Avoir des connaissances de base en comptabilité
Être à l’aise avec l’outil informatique
Savoir parler et écrire en français

Lieu de travail : Antananarivo

Auditeur interne

Correspondant Risques Agence

IT Support Officer Core Business Platform

Gestionnaire Administratif de Crédit

Chargé(e) d’Accueil Clientèle

Guichetier Payeur

Cadre Commercial

Chargé(e) d’Accueil Clientèle

Cadre Administratif et Financier

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