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- Assurer la réconciliation périodique des opérations de virement international, des transactions monétiques et des autres transactions avec d’autres prestataires
- Contrôler les arrêtés comptables périodiques et annuels en fournissant les états de rapprochement des comptes Caisse et Caisse électronique, des comptes bancaires, des comptes de liaisons et des comptes débiteurs divers
- Traiter les justifications des comptes et assurer le suivi de régularisation des opérations en suspens constatées
- Participer aux travaux de clôture périodique comptable
- Contrôler la cohérence des déclarations fiscales par rapport à la Comptabilité et d’en produire un état de réconciliation
- Bac + 3 en Comptabilité, Finance, Audit, Gestion ou Banque
- Maitrise des principes comptables et fiscaux
- Pouvoir contrôler la cohérence, la vraisemblance et la fiabilité des états comptables et règlementaires
- Rigoureux (se), Intègre, Proactif (ve) et Doté(e) d’une capacité d’assimilation
- Connaissance des outils informatiques
Caractéristiques de l'emploi
La Première Agence de Microfinance (PAMF) est une Institution de Microfinance établie à Madagascar depuis 2006 dont le Siège Social est sis à 1, Lalà na Solombavabahoaka Frantsay 77 Antsahavola 1...
- Élaborer et mettre en œuvre la stratégie et le plan produit annuel des Services Financiers Numériques.
- Suivi et analyse des indicateurs de performances commerciaux des SFN, définition et mise en œuvre de plan d’optimisation.
- Identification des besoins et tendances du marché en vue d’offrir et maintenir une offre de SFN compétitive.
- Gestion au quotidien de la performance commerciale.
- Réconciliation des comptes de gestion opérationnelles des SFN
- Bac + 5 en Marketing, Communication, Commerce, Informatique, ou autres domaines connexes
- Un minimum de 2 ans d’expériences dans un poste similaire ;
- Expérience en gestion de produits (analyse marketing, suivi de performances commerciales, implémentation d’actions marketing,…)
- Bonne compréhension des technologies innovantes, des modèles économiques transformateurs sur le secteur financier ;
- Agilité mentale, excellente capacité d’analyse et de synthèse ;
- Force de proposition, proactivité, dynamisme et excellent sens de la communication.
Caractéristiques de l'emploi
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- Effectuer les maintenances et l’entretien courant des bâtiments conformément au Planning de maintenance défini par le supérieur hiérarchique.
- Assurer et planifier la maintenance préventive et curative des matériels : électrique, électromécanique, fiduciaire et électronique des Agences qui effectuent par le prestataire ou Agent interne.
- Détecter tout problème d'installation ou de mauvais état des locaux de la banque, et concourir à leurs réfections.
- Programmer, coordonner et contrôler les interventions des prestataires externes. S'assurer de l'effectivité et de la qualité des prestations réalisées.
- Réaliser l'étude et l'installation électrique.
- Réaliser divers petits travaux d’entretiens : plomberie, menuiserie, …
- Analyser la situation pour établir un diagnostic.
- Minimum BACC
- Minimum 2 ans d’expériences dans un poste similaire
- Spécialiste en matériel électrique, électromécanique, climatisation, les aspects matériels réseautiques et en groupe électrogène
- Proactif, dynamique et intègre avec un sens de l'organisation
- Bonne aptitude en communication
- Titulaire du permis de Conduire A, A’, B, d'autres catégories seraient un atout
- Maitrise du Malagasy et bonne connaissance du Français
- Connaissance basique de l'outil informatique Bureautique (Word, Excel)
Caractéristiques de l'emploi
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- Effectuer l’intégration, l’installation et la configuration de réseaux locaux sécurisés, des équipements informatiques et des applications informatiques.
- Analyser, diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes de niveau 3 sur place ou à distance.
- Configuration de serveurs et d’équipements réseau.
- Implanter, migrer et faire évoluer des infrastructures serveurs/réseaux.
- Gestion d’infrastructure VMware et Windows.
- Assurer à la fois la sécurité du réseau et la sécurité des données.
- Assurer la connectivité et l’interconnectivité existant
- Minimum Bacc + 4 en Informatique
- Minimum 3 ans d’expériences dans un poste similaire.
- Maîtrise des technologies de virtualisation (VMware, Hyper-V) et des serveurs Windows\Linux
- Maitrise de Sophos et Watchguard entant que routeur et Firewall.
- Excellente connaissance d’Active Directory et des services connexes (GPO, DNS, DHCP)
- Compétences avancées en infrastructure et sécurité réseau. (Firewall, Routing, VPN, VLAN, QoS, Fibre Optique, Wi-Fi, etc…)
- Compétences VMware, vCenter et systèmes de stockage (vSphere, NAS, SAN, vSAN, etc…)
- Avoir des certificats CCNA et MCSE seront des atouts
Caractéristiques de l'emploi
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- Réaliser dans un délai fixé des Missions d’audit sur terrain dans tous les domaines en se focalisant sur les processus automatisés aussi bien que du suivi de l’implémentation des actions convenues.
- Assister le Senior et le Head of IAF dans l’implémentation de la Méthodologie d’audit.
- Rédiger une note de synthèse des constats pour chaque point de contrôle : reporter des résultats précis, fiables, synthétiques, conformes aux analyses effectuées.
- Présenter verbalement et par écrit les résultats détaillés des missions d’audit pendant et à la fin de l’audit, d’une manière bien structurée et concluante destinés au Chef de département et équipe de Direction.
- Diplôme Universitaire en Gestion, informatique, mathématique, technologie de l’information ou équivalent.
- Au moins 2 ans d'expériences dans le domaine du système d’information et/ou audit informatique et/ou très bonne connaissance de l’environnement des services financiers numériques (digitalisation).
- Bonne connaissance des outils informatiques (Word, Excel avancé…)
- Force de proposition, d’innovation, grande affinité IT et volonté d’être formé comme auditeur IT à perspective à long terme.
Caractéristiques de l'emploi
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- Développement et gestion de portefeuille de Prêts: prospecter de nouveaux clients et assurer la fidélisation des clients acquis ; recevoir les demandes de crédit des clients, orienter et conseiller les clients en fonction de leurs besoins et de la gamme de produits financiers offerte par l’institution ; veiller à la qualité du portefeuille de crédit et assurer le recouvrement des prêts en retard ; assurer le renouvellement de prêts des clients
- Développement et gestion de portefeuille de dépôts : assurer la promotion des produits et le développement des relations avec les déposants et groupements économiques déposants ou potentiels déposants ; prospecter de nouveaux clients déposants et épargnants ; assurer le renouvellement des Dépôts à terme de son portefeuille avec l’assistance de l’équipe de dépôt
- Minimum BAC+2 en économie, gestion ou dans un domaine y afférant
- Être courtois, respectueux, discret et apte à travailler sur le terrain
- Être rigoureux, discipliné et intègre
- Savoir négocier, communiquer et être à l’écoute
Caractéristiques de l'emploi
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- Encadrer, superviser, dynamiser un service en charge des supports clients qui délivrent des renseignements par téléphone et assistent les usagers dans la gestion de leurs requêtes et réclamations
- Etre garant de la qualité des Expériences Clients (Customers Experiences) de ce canal de communication
- Etre garant du niveau de performance de l’équipe, de la productivité et la qualité de service par le suivi et le contrôle de l’activité du centre de support client
- Rendre compte et être force de proposition en terme d'optimisation des performances et des résultats du centre de support client auprès du superviseur hiérarchique
- Bac + 3 en Commerce, Marketing ou Communication
- Deux (2) années d'expériences en encadrement et supervision d’une équipe commerciale, de préférence dans la relation clients
- Maîtrise des outils informatiques et numériques (Excel, statistiques…)
- Energie, capacité de travail, gestion du stress, réactivité, autonomie
Caractéristiques de l'emploi
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- Assurer le suivi des contrats de travail de tout le personnel (renouvellement essai, renouvellement CDD, CDI, établissement des Avenants …)
- Administrer et gérer les plateformes Gestion Absence (i-RH) et Evaluation (Formation sur l’utilisation de la plateforme, Gestion accès et profils, reporting, exploitation des données…..)
- Créer et mettre à jour les informations du personnel dans la plateforme Sage Paie
- S’occuper du traitement et le suivi des dossiers administratifs des expatriés ainsi que les membres de leur famille en l’occurrence le visa transformable, la demande d’autorisation d’emploi, le visa long séjour, le visa pour regroupement familial…
- Coordonner et traiter avec les Départements concernés les sanctions disciplinaires
- Diplôme universitaire Gestion et / ou Administration des entreprises
- Avoir au moins 3 ans d’expériences dans une fonction généraliste RH
- Connaissance du logiciel SAGE Paie, i-RH et BI Reporting
- Connaissances juridiques et techniques en ressources humaines
Caractéristiques de l'emploi
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- Assurer un service de conduite prudente et sécuritaire
- Utiliser de façon adéquate les véhicules
- Participer à la préparation de la planification de l’entretien des véhicules
- S’assurer du respect du Code de déontologie pour les chauffeurs et Notes
- S’assurer que toutes les actions telles que prévues par les règles et règlements en vigueur sont prises immédiatement en cas d’accident
- Minimum BACC
- Avoir un Permis de conduire B, d'autres catégories seraient un atout
- Avoir 05 ans d'expérience en tant que chauffeur
- Apte à conduire une voiture 4X4
- Bonne connaissance de la langue Malgache et Française
Caractéristiques de l'emploi
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- Veiller à ce que les risques liés à l'information soient réduits au minimum en s'assurant que les contrôles sont effectués avec qualité et intégrité.
- Surveiller au jour le jour la qualité et la précision de la mise en œuvre des politiques et des processus de sécurité de l'information et analyser les écarts entre ce qui devrait être et ce qui est en train d'être appliqué dans le cadre du cycle "Planifier-Faire-Agir-Ajuster".
- Signaler au supérieur hiérarchique toute lacune et tout incident de sécurité de l’information
- Aider à la formation et aux sessions de sensibilisation sur la sécurité de l'information pour le personnel et fournir des conseils et un soutien en ce qui concerne la mise en œuvre des politiques, des processus et des outils pour assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des informations critiques pour l'entreprise
- Minimum Bac + 3 (Informatique, technologie de l’information)
- Expériences avérées dans le domaine de la sécurité de l’information
- Compréhension approfondie des méthodologies d’audit/de gestion des risques et des exigences réglementaires relatives à la sécurité de l’information
- Solides connaissances pratiques liées à la connectivité des réseaux, à l'infrastructure, aux systèmes d'exploitation, à la sécurité de l'architecture, au soutien de la production et à la gestion des applications
- Une expérience en gestion de projet.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais
- Bonne connaissance du métier bancaire
Caractéristiques de l'emploi
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- Assurer l’organisation et le bon déroulement des opérations de l’Agence
- Assurer la gestion de liquidités nécessaires aux transactions dans le respect des procédures et politiques en vigueur de l’Institution
- Assurer la mise en œuvre de la stratégie de croissance du portefeuille de crédit de l’Agence tout en garantissant la qualité du portefeuille de crédit
- Assurer la mise en œuvre de la stratégie de croissance du portefeuille de dépôt et épargne de l’Agence tout en minimisant les coûts des ressources financières
- Responsable de la promotion des produits de crédits, épargnes et dépôts de l’InstitutionÂ
- Garantir la mise en œuvre de la politique et procédure de Recouvrement
- Minimum BAC+4 et avoir au moins trois (3) ans d’expériences dans le domaine ou en rapport avec le domaine
- Etre courtois, respectueux, discret et apte à travailler sur terrain
- Apte à conduire une moto tout terrain
- Etre rigoureux, discipliné et intègre
- Avoir une bonne capacité d’analyse et être capable de travailler sous pression Â
- Etre à l’aise avec l’outil informatiqueÂ
Caractéristiques de l'emploi
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- Effectuer et gérer les opérations de caisse et autres transactions
- Accueillir les clients pour faire les opérations de caisse
- Autoriser les opérations de caisse selon les modalités décrites dans les procédures
- Orienter les clients
- Assurer le dégagement des fonds
- Titulaire d’un BAC+2 en Gestion, Administration, ou autres domaines connexes
- Être rigoureux, ordonné, méthodique, honnête et intègre
- Avoir des connaissances de base en comptabilité
- Être à l’aise avec l’outil informatique
Caractéristiques de l'emploi
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- Coordonner l’ouverture et mise à jour des comptes clients sur le SIG, et Supervision de la mise à jour des informations permanentes sur les clients dans le système : adresse, n° de téléphone, statut, activités…..
- Assurer l’archivage électronique et physique des dossiers clients et relancer les dossiers manquants aux Gestionnaires de Portefeuille ou concernés
- Coordonner l’ouverture de compte, et met à jour périodiquement les informations client dans le SIG
- Vérifier l’exhaustivité et l’authenticité des documents clients après la tenue du comité de crédit
- Vérifier au préalable la véracité, fiabilité et conformité des informations traduites dans le contrat de prêt par rapport à la décision du comité de crédit.
- Bac + 2 informatique
- Compétences confirmées en saisie informatique
- Savoir parler, lire et écrire en français
- Être rigoureux, ordonné, méthodique, honnête et intègre
- Avoir une bonne mémoire, un sens de l’observation, être capable de mener plusieurs tâches de front
Caractéristiques de l'emploi
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- S’assurer que tous les documents exigés pour la constitution d’un dossier de prêt tels que définis par les procédures de crédit sont fournis avant la tenue du Comité de crédit
- Procéder à l’examen des dossiers, et vérifier la pertinence de l’analyse faite par le gestionnaire de portefeuille
- Assister à tous les Comités de crédit tenus à l’agence et émettre par écrit ses recommandations sur chaque dossier présenté
- S’assurer que les mentions obligatoires sont apposées sur les documents juridiques de prêt
- Pour chaque prêt, vérifier l’existence du client, la réalité et la pertinence de la demande, l’existence de (s) l’activité (s), l’existence des garanties réelles, réévaluer les garanties
- BACC+3 ou avoir au moins trois (3) ans d’expérience en matière de supervision en Microfinance ou pouvant justifier d’une activité de supervision dans un domaine similaire
- Avoir une forte personnalité
- Être capable de procéder à une analyse critique des dossiers de crédit et de motiver ses recommandations
- Être à l’aise avec l’outil informatique
Caractéristiques de l'emploi
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- Conquérir de nouveaux clients à travers l’identification et la prospection des clients potentiels PME et de dépôts et pérenniser la relation en fidélisant les clients déjà existants
- Procéder au montage, à l’évaluation et à l’analyse des demandes de prêt PME selon la politique et les procédures d’octroi de prêt en vigueur
- Préparer la phase de déblocage de prêt (saisie du prêt sur le SIG, explication des contrats) et s’assurer de la remise de fonds.
- Études supérieures en Administration, Finance ou Commerce / BACC + 3 ou équivalent
- Avoir une bonne capacité d'analyse financière
- Maîtrise des principes comptables et financiers de base (bilan, compte de résultat, tableau de flux de trésorerie, ratios financiers)
- Une première expérience en analyse et gestion de crédit serait un atout.
Caractéristiques de l'emploi
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