Dans le cadre de sa mission pour promouvoir l’inclusion financière à Madagascar, et poursuivant son ambition de capitaliser sur les opportunités offertes par l’ère du numérique pour développer la portée de ses activités, et faciliter l’accès aux services financiers, la Première Agence de Microfinance (PAMF) a développé un service de messagerie instantanée, Chatbot « AINA » sur Facebook Messenger.
- Traitement des demandes de crédits et demandes d’ouverture de compte épargne
- Interaction instantanée et intuitive par le biais de conversations automatisées
- Réponses personnalisées et adaptées au besoin du client
- Réponses aux demandes d’informations relatives aux produits et services financiers de la PAMF
- Facilite la localisation des agences de la PAMF pour satisfaire au mieux les attentes des clients
- Disponible 24h/24h et 7/7 jours