Notre Organisation
NOTRE MISSION
Réduire la pauvreté à Madagascar en luttant contre l’exclusion économique et sociale par l’accès à des solutions financières de qualité et adaptées aux réalités du marché malgache. De ce fait, nous accompagnons nos clients à devenir autonomes et à acquérir les compétences nécessaires pour pouvoir s’intégrer dans les circuits financiers classiques.
NOTRE VISION
Nous avons pour ambition d’être le prestataire de services financiers de premier plan sur la Grande Île, afin de contribuer de manière significative à la réduction de la pauvreté et au développement économique du pays par l’offre de produits et de services financiers viables.
FACTEUR HUMAIN
Notre équipe compte plus de 450 employés professionnels et engagés qui contribuent activement à la performance et au développement de notre institution pour assurer la satisfaction de notre clientèle.
NOTRE ETHIQUE
- Unité de tous : Offrir des solutions financières accessibles pour tous, spécialement ceux qui sont exclus et isolés
- Dignité & Respect : Protéger les intérêts de nos clients, qui constituent un segment vulnérable de la population
- Auto suffisance : Aider les gens à s’aider eux-mêmes. Nous leur offrons des opportunités pour qu’ils puissent développer leur plein potentiel de telle sorte à ce qu’ils deviennent financièrement indépendants.
- Empathie : Écouter nos clients pour comprendre leurs besoins et pour leur proposer des produits et services qui peuvent combler leurs besoins
NOS PRINCIPES
- Faciliter l’accès à des produits et services financiers de qualité et adaptés aux ménages et aux micro-entrepreneurs
- Evaluer l’impact de nos actions sur la qualité de vie de nos clients
- Pérenniser nos actions par la maîtrise de nos coûts et de notre viabilité financière
- Développer la capacité de notre personnel, notre ressource la plus précieuse
NOS ACTIONNAIRES
AKAM
AKFED
EQUIPE DE DIRECTION
Nous sommes fiers de présenter notre équipe de direction qui supervise l’ensemble des efforts de l’institution et assure l’efficacité
de toutes nos activités.
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Guy RATSIMBAZAFY Directeur Général «Tout est possible»
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Narindra RAKOTO Directeur Administratif et Financier «Si vous aimez ce que vous faites, vous réussirez»
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Faravololona ANDRIAMANALINA Responsable des Ressources Humaines «Une équipe solide est la condition sine qua non de la réussite»
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Eric Valery MARCEL Responsable Risques et Conformités «Tomber est permis, se relever est ordonné»
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Tovo RAKOTOZANANY Responsable Informatique «Tout problème a des solutions»
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Santatra ANDRIAMPARANY Responsable Services Financiers Numériques «Les trois mots clés du succès : humilité,intégrité, courage»
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Herimbola RAKOTOLEHIBE Responsable Audit Interne « Faites votre travail avec professionnalisme »
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Kadiatou-Ina DIALLO Responsable de la Digitalisation et Transformation Bancaire « le travail paye toujours»
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Rojo RANDRIAMANALINA Responsable Business Intelligence & Data Analytics «Tout est possible à qui rêve, ose, travaille et n’abandonne jamais»
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Hajatiana Nomenjanahary ANDRIAMANANA Responsable Microfinance
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Mireille ROBERDISON RAVOLOLONIAINA Responsable PME
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Njara RAKOTOSOA Responsable de Dépôts
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